Shipping policy

Politique d’Expédition – Isabelle-Paris

Dernière mise à jour : 17 juin 2026

Chez Isabelle-Paris, nous mettons tout en œuvre pour assurer une livraison rapide et fiable de vos commandes.

Zones de livraison

Nous livrons actuellement dans la plupart des pays du monde.

Si votre pays n'est pas disponible lors du passage de la commande, veuillez nous contacter à :

📧 contactisabelleparis@gmail.com


Délais de traitement

Les commandes sont généralement préparées et traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après validation du paiement.

Les commandes passées les week-ends ou jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.


Délais de livraison

Le délai de livraison estimé est de :

🌍 5 à 10 jours ouvrables

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du pays de destination, des périodes de forte activité ou des formalités douanières éventuelles.


Frais de livraison

🚚 Livraison offerte à partir de 49 € d'achat.

Les frais de livraison applicables sont affichés lors de la validation de votre commande.


Suivi de commande

Dès l'expédition de votre commande, un numéro de suivi peut être communiqué afin de vous permettre de suivre l'acheminement de votre colis.


Retards de livraison

Bien que nous fassions notre maximum pour respecter les délais annoncés, certains retards indépendants de notre volonté peuvent survenir (conditions météorologiques, transporteurs, douanes, périodes de forte demande, etc.).

Isabelle-Paris ne pourra être tenue responsable des retards causés par ces circonstances exceptionnelles.


Adresse de livraison

Le client est responsable de l'exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande.

Aucun remboursement ne pourra être accordé en cas d'erreur d'adresse saisie par le client.


Colis perdus ou endommagés

Si votre colis est perdu ou arrive endommagé, veuillez nous contacter dès que possible à :

📧 contactisabelleparis@gmail.com

en précisant votre numéro de commande ainsi que toute information utile concernant le problème rencontré.


Contact

Isabelle-Paris
Ernie
1 Impasse des Comices
91630 Cheptainville – France

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