Politique de payement

Politique de Paiement – Isabelle-Paris

Dernière mise à jour : 17 juin 2026

Merci de faire vos achats chez Isabelle-Paris. Nous nous engageons à offrir une expérience de paiement sécurisée et transparente à tous nos clients. Veuillez lire attentivement cette politique afin de comprendre comment nous traitons les transactions sur notre site.

1. Méthodes de Paiement Acceptées

Nous acceptons les méthodes de paiement suivantes :

  • Visa

  • Mastercard

  • American Express

  • Apple Pay

  • Shopify Payments

2. Devise de Paiement

Toutes les transactions sur notre site sont traitées en euros (EUR €).

3. Autorisation de Paiement

Votre paiement est débité immédiatement après la validation de votre commande.

Un e-mail de confirmation vous est envoyé avec les détails de votre commande.

En cas de refus de paiement ou de suspicion de fraude :

  • La commande ne sera pas traitée

  • Vous serez informé par e-mail

  • Il pourra vous être demandé d’utiliser un autre moyen de paiement

4. Vérification des Commandes

Afin de prévenir la fraude et garantir la sécurité des transactions, nous pouvons effectuer des vérifications supplémentaires, notamment :

  • Vérification de votre adresse e-mail

  • Confirmation de l’adresse de livraison

  • Demande d’informations complémentaires dans certains cas

Nous nous réservons le droit d’annuler toute commande ne répondant pas à ces vérifications.

Dans ce cas, un remboursement intégral sera effectué.

5. Paiements Échoués ou Annulés

Si votre paiement échoue :

  • La commande ne sera pas validée

  • Vous devrez recommencer le processus de paiement

Si un montant a été prélevé sans confirmation de commande, contactez-nous :

📧 contactisabelleparis@gmail.com

6. Politique de Remboursement et d’Annulation

Annulation

Toute demande d’annulation doit être effectuée dans un délai de 12 heures après la commande.

Passé ce délai, la commande peut déjà être en cours de préparation ou d’expédition.

Remboursement

Les remboursements seront effectués via le mode de paiement utilisé lors de l’achat.

Veuillez consulter notre Politique de Retour et de Remboursement pour plus d’informations.

Selon les établissements bancaires, les délais de remboursement peuvent aller jusqu’à 30 jours ouvrés.

7. Prévention des Fraudes

Nous nous réservons le droit de vérifier et de bloquer toute transaction suspecte afin de protéger nos clients et notre activité.

8. Nous Contacter

Nous répondons aux demandes dans un délai moyen de 24 heures ouvrées.

Informations de l'entreprise

Nom commercial : Isabelle-Paris

Forme juridique : Micro-entreprise

📧 Email : contactisabelleparis@gmail.com

📍 Adresse : 1 Impasse des Comices
91630 Cheptainville
France

SIREN : 987990801

SIRET : 98799080100019

TVA : Non applicable – Franchise en base de TVA (article 293 B du CGI)

Code APE : 4791B – Vente à distance sur catalogue spécialisé

Domaine d’activité : Vente en ligne de sous-vêtements, vêtements de nuit et accessoires de mode.

Service client

Lundi – Vendredi : 8h00 – 18h00

Samedi, Dimanche et jours fériés : Fermé